AIでお客様の「こうしたい」を実現するWebデザイナー

お客様の希望を、その場で形にできる

これまでのWeb制作では、お客様の希望を聞いてデザイン案を作り、確認してもらってから修正する、という進め方が一般的でした。お客様の頭の中には「こんな感じにしたい」というイメージがあっても、どこをどう変えればよいのかまで言葉にするのは難しいものです。「もう少し高級感がほしい」「なんとなくイメージと違う」といったところで止まってしまうこともあります。そこで、WebデザイナーがAIを使います。お客様と同じ画面を見ながら、写真を変える。色を変える。文字を細くする。余白を広げる。レイアウトを変える。「こっちの方が好きです」「これはちょっと違います」「もう少し明るくできますか」。そんな反応を聞いたら、その場で次の案を見せます。お客様も実際の画面を見ながら比べることで、何が気に入ったのか、どこが違うのかを判断しやすくなります。その場でやり取りを重ねながら、お客様が本当に望んでいるデザインへ近づけていけます。

Webデザイナーの経験が、提案に生きる

お客様一人でも、AIを使えばいくつかのデザイン案をすぐに出せます。そこで難しいのが、「何か違う」と感じたときに、どこをどう変えるかです。案は出せても、思い通りのデザインに近づけるところで迷いやすくなります。ここが、Webデザイナーの腕の見せどころです。Webデザイナーには、それぞれ得意な分野があり、これまで作ってきたデザインや参考にできる事例の引き出しもあります。美容室のサイトを数多く作ってきた人、飲食店に詳しい人、ネットショップに強い人、士業のサイトを専門にしてきた人もいるでしょう。例えば美容室のサイトなら、予約ボタンをどこに置くか。料金を先に見せるか、施術例を先に見せるか。スタッフの写真をどのくらい使うか。美容室のサイトを何件も手がけてきたデザイナーなら、経験をもとに具体的な提案ができます。「予約ボタンは、ここに置いてみましょう」「施術例を最初に見せると、こんな印象になります」そう言いながら、AIでその場でデザイン案を作り、実際に比べてもらう。お客様が思いつかなかった見せ方まで提案できるのが、プロとして積み重ねてきた経験です。レストランにたとえると分かりやすいかもしれません。お客様には「こんな料理が食べたい」というイメージがあります。シェフには、食材や味付け、調理法、盛り付けについての経験があります。AIがあれば、そのシェフは目の前で何種類もの料理をすぐに試作できます。「もう少しあっさりした味がいい」「こちらの味付けが好き」。そんな反応を聞きながら、食材や味付け、盛り付けを調整していけます。Webデザインでも、AIを使えばこれに近いことができます。その場ですぐデザインにして見せる。お客様の反応を聞いて、また次を見せる。Webデザイナーの経験を使いながら、お客様が望むデザインへ近づけていきます。

無料相談で、デザインを「テイスティング」してもらう

最初の無料相談で、デザインをテイスティングしてもらうのも一つの方法です。例えばオンラインでお客様と話しながら、現在のWebサイトや、作りたいサイトのイメージを見せてもらいます。「それなら、商品の写真をもっと大きくしてみましょう」「こちらの色合いにすると、落ち着いた印象になりますよ」そう提案しながら、その場でAIを使ってデザインにして見せる。お客様の反応を聞き、別の案も試してみます。「こんなサイトを作れます」と言葉で説明するより、実際に見てもらえば、そのWebデザイナーの経験や提案力まで伝わります。「この人とはデザインの好みが合いそうだ」「自分が考えていた以上の提案をしてくれる」。そう感じてもらえれば、「このまま完成までお願いしたい」と、制作の依頼につながることもあるでしょう。完成したWebサイトを注文してもらう前に、Webデザイナーの提案を少し体験してもらう。いわば、デザインの「テイスティング」です。

AIデザイン・コンシェルジュという新しい提案の形

AIを使えば、お客様の希望をその場で形にして、何度でも試せます。Webデザイナーも「それなら、こんな見せ方はどうですか」と、経験を生かして新しい案を出していけます。お客様は実際の画面を見ながら、自分の好みを伝える。Webデザイナーは、その反応を受けて次の案を出す。こうしたやり取りの中で、お客様の望む「テイスト」が見えてきます。最初の相談でデザインを試してもらえば、Webデザイナーの提案力も自然に伝わります。「この人に任せたい」と思ってもらえたら、そこから本格的な制作へ進めます。お客様と一緒に試しながら、「こうしたい」を形にしていく。それがAIデザイン・コンシェルジュです。